{"id":33,"date":"2024-03-14T08:55:05","date_gmt":"2024-03-14T07:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chu-tours.fr\/?page_id=33"},"modified":"2024-06-19T13:04:08","modified_gmt":"2024-06-19T11:04:08","slug":"connaitre-mes-droits-old","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chu-tours.fr\/etre-soigne-et-rendre-visite-a-un-patient\/preparer-ma-venue-et-venir-au-chru\/connaitre-mes-droits-old\/","title":{"rendered":"Conna\u00eetre mes droits (archive)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33\" class=\"elementor elementor-33\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5103aa2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5103aa2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e04af68\" data-id=\"e04af68\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13e2764 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"13e2764\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"informatique-et-libertes\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4724a3e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4724a3e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conna\u00eetre vos droits d'hospitalis\u00e9 pour une compr\u00e9hension mutuelle<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-097bcac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"097bcac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Cette page apporte des informations compl\u00e9mentaires \u00e0 la\u00a0charte du patient hospitalis\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea10b9b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea10b9b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1e395c4\" data-id=\"1e395c4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0b54b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e0b54b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Loi informatique et libert\u00e9s<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d7a5db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d7a5db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le CHRU de Tours dispose d\u2019un dossier patient informatis\u00e9 destin\u00e9 \u00e0 recueillir et \u00e0 rassembler les informations administratives et m\u00e9dicales n\u00e9cessaires \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la continuit\u00e9 de vos soins. Sauf opposition justifi\u00e9e de votre part, ces renseignements, accessibles aux professionnels intervenant dans le cadre de votre prise en charge, font l\u2019objet d\u2019un enregistrement informatique exclusivement r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l\u2019usage m\u00e9dical. Ce dispositif entre dans le cadre de la Loi Informatique et Libert\u00e9 (art 38 et art 39).<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 40 de cette loi, tout patient peut exercer son droit d\u2019acc\u00e8s et de rectifications des donn\u00e9es aupr\u00e8s du service des relations avec les usagers ou par l\u2019interm\u00e9diaire du praticien ayant constitu\u00e9 le dossier m\u00e9dical.<\/p><p>Le traitement informatique des donn\u00e9es m\u00e9dicales r\u00e9pond aux exigences de conservation et de protection des donn\u00e9es mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article 34 de la Loi Informatique et Libert\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e466b2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e466b2d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 1rem;\">Des formulaires de demandes, pr\u00e9cisant les pi\u00e8ces justificatives \u00e0 joindre, sont \u00e0 votre disposition (<strong>sur la droite de la page<\/strong>). Il vous suffit ensuite d&#8217;adresser votre demande \u00e9crite \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/span><\/p><ul><li><strong>Direction de la Qualit\u00e9, de la Patient\u00e8le et des Affaires Juridiques<\/strong><br \/><strong>CHRU de Tours<\/strong><br \/><em>37044 TOURS CEDEX 9<\/em><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae21564 elementor-align-center elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"ae21564\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-phone-square-alt\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">pour tout renseignement : 02 47 47 38 67<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c7d949 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c7d949\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facturation des frais de copie (pour information)<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cec8dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cec8dd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Prestation de r\u00e9alisation des copies : 13,00 \u20ac<br \/>Un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 3 \u20ac sera factur\u00e9 si une recherche de votre dossier aux archives centrales est n\u00e9cessaire.<\/p><p><b>Facturation du support\u00a0:<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2465d47 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"2465d47\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3811\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3811\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Photocopies papier A4<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3811\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3811\"><ul><li>0,18 \u20ac par copie<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3812\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3812\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Photocopies papier A3<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3812\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3812\"><ul><li>0,36 \u20ac par copie<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3813\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3813\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">C\u00e9d\u00e9roms (pour certains clich\u00e9s)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3813\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3813\"><ul><li>2,75 \u20ac par C\u00e9d\u00e9rom <br \/>(ce support ne peut pas \u00eatre syst\u00e9matiquement utilis\u00e9 pour les clich\u00e9s radiographiques)<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3814\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3814\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">DVD (pour certains clich\u00e9s)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3814\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3814\"><ul><li>3 \u20ac par DVD<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3815\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3815\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Reproduction des clich\u00e9s radiographiques<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3815\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3815\"><ul><li>Films 20*25 : 4,50 \u20ac par clich\u00e9<\/li><li>Films 25*30 : 4,80 \u20ac par clich\u00e9<\/li><li>Films 28*35 : 5,00 \u20ac par clich\u00e9<\/li><li>Films 36*43 : 5,50 \u20ac par clich\u00e9<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2711bc0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2711bc0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En fonction du nombre et de la nature des documents reproduits, un titre de recette vous sera adress\u00e9 par le Tr\u00e9sorier du CHRU de Tours.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dcff8d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0dcff8d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9lais de transmission r\u00e9glementaires<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb7cfec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb7cfec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Dans les 8 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la demande \u00e9crite (accompagn\u00e9e des justificatifs) <strong>pour les dossiers de moins de 5 ans<\/strong>.<\/li><li><strong>Au plus tard\u00a0dans les\u00a02 mois<\/strong>\u00a0<strong>pour les dossiers de\u00a0plus de 5 ans<\/strong>\u00a0ou lorsque la\u00a0Commission D\u00e9partementale des Hospitalisations Psychiatriques\u00a0est saisie.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c477eea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c477eea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dur\u00e9es de conservation des dossiers m\u00e9dicaux<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02b68d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02b68d3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Les dossiers m\u00e9dicaux sont conserv\u00e9s\u00a0<strong>20 ans \u00e0 compter de la date du dernier s\u00e9jour ou de la derni\u00e8re consultation externe du patient dans l&#8217;\u00e9tablissement.<\/strong><\/li><li>Dans tous les cas, si la personne titulaire du dossier d\u00e9c\u00e8de moins de 10 ans apr\u00e8s son dernier passage dans l&#8217;\u00e9tablissement, le dossier doit \u00eatre conserv\u00e9 pendant une dur\u00e9e de\u00a0<strong>10 ans \u00e0 compter de la date de son d\u00e9c\u00e8s<\/strong>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f35c04d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f35c04d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6854cce\" data-id=\"6854cce\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f34bbfb elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"f34bbfb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"secret-professionnel\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21c12d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21c12d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le secret professionnel<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b724f31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b724f31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Un des devoirs de l\u2019h\u00f4pital est la protection et le respect des personnes.<\/p><p>C\u2019est pourquoi l\u2019ensemble du personnel hospitalier est tenu au secret professionnel : il ne doit en aucun cas divulguer d\u2019informations vous concernant.<\/p><p>Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la non divulgation de votre pr\u00e9sence dans l\u2019\u00e9tablissement pendant votre s\u00e9jour.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-442a604 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"442a604\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le m\u00e9decin m\u00e9diateur<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dd22cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5dd22cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les usagers ou leur famille s&#8217;interrogeant sur les soins qui leur ont \u00e9t\u00e9 dispens\u00e9s ou s\u2019estimant victime d\u2019un pr\u00e9judice du fait de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement, peuvent contacter le m\u00e9decin m\u00e9diateur du CHRU qui pourra, dans le cadre d\u2019un entretien, leur donner des explications sur leur prise en charge et \u00e9ventuellement leur indiquer les voies de recours dont ils disposent.<\/p><p>Les praticiens concern\u00e9s peuvent participer \u00e0 cette rencontre si le patient en exprime le souhait.<\/p><p>Pour mener \u00e0 bien sa mission, le m\u00e9decin m\u00e9diateur peut consulter le dossier m\u00e9dical du demandeur apr\u00e8s avoir recueilli son accord.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6172be7 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"6172be7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-phone-volume\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Rendez-vous et renseignement au <b>02-47-47-47-47<\/b> poste <b>79913<\/b><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-52e0657 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"52e0657\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2a3077a\" data-id=\"2a3077a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0c8935 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d0c8935\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La commission des usagers (CDU)<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30f1559 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30f1559\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En application de la loi n\u00b02002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et \u00e0 la qualit\u00e9 du syst\u00e8me de sant\u00e9, le d\u00e9cret n\u00b02005-213 du 2 mars 2005 fixe l\u2019organisation et le fonctionnement de la commission des relations avec les usagers et de la qualit\u00e9 de la prise en charge mise en place dans chaque \u00e9tablissement de sant\u00e9.<\/p><p>Cette commission a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leurs d\u00e9marches. Elle contribue \u00e9galement, par ses avis et propositions, \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration d\u2019une part de la qualit\u00e9 de l\u2019accueil des personnes malades et de leurs proches, et d\u2019autre part de la prise en charge.<\/p><p>Ses missions sont compl\u00e9mentaires de celles du m\u00e9decin m\u00e9diateur qui en est l\u2019une des composantes.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline\">La commission est compos\u00e9e comme suit<\/span> :<\/p><ul><li>Le Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/li><li>Le Pr\u00e9sident de la Commission M\u00e9dicale d\u2019\u00c9tablissement (CME)<\/li><li>Le Directeur des soins coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral<\/li><li>Un m\u00e9diateur m\u00e9decin et non m\u00e9decin &#8211; <strong>02 47 47 85 01<\/strong><\/li><li>Des repr\u00e9sentants des usagers<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea0edc2 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"ea0edc2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"principe-du-droit-a-info-patient\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2ec7e7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2ec7e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le principe du droit \u00e0 l\u2019information du patient<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ba6582 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ba6582\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>D\u2019apr\u00e8s le code de la sant\u00e9 publique, \u00ab\u00a0toute personne a le droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9e sur son \u00e9tat de sant\u00e9\u00a0\u00bb afin qu\u2019elle puisse \u00ab\u00a0prendre avec le professionnel de sant\u00e9 et compte tenu des informations et des pr\u00e9conisations qu\u2019il lui fournit, les d\u00e9cisions concernant sa sant\u00e9\u00a0\u00bb. Cette information doit \u00eatre loyale, claire et appropri\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e391541 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e391541\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La personne de confiance<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d053439 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d053439\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Pendant votre s\u00e9jour, vous pouvez d\u00e9signer, par \u00e9crit, une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance, pour vous accompagner tout au long des soins et des d\u00e9cisions \u00e0 prendre (article L 1111-6 du code de la sant\u00e9 publique).\u00a0<\/li><\/ul><p>Cette personne, que l\u2019\u00e9tablissement consid\u00e9rera comme votre \u00ab personne de confiance \u00bb, sera consult\u00e9e dans le cas o\u00f9 vous ne seriez pas en mesure d\u2019exprimer votre volont\u00e9 ou de recevoir l\u2019information n\u00e9cessaire \u00e0 cette fin.\u00a0<\/p><p>Elle pourra en outre, si vous le souhaitez, assister aux entretiens m\u00e9dicaux afin de participer aux prises de d\u00e9cision vous concernant. Sachez que vous pouvez annuler votre d\u00e9signation ou en modifier les termes \u00e0 tout moment.<\/p><p><span style=\"color: #ff0000\"><span style=\"font-weight: bolder\">Les formulaires correspondants peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans les documents utiles se trouvant sur la droite de la page\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #ff0000;font-weight: bolder;font-size: 1rem\">(ou en bas de page si vous consultez le site sur mobile)<\/span><span style=\"font-weight: bolder;color: #ff0000;font-size: 1rem\">\u00a0:\u00a0<\/span><\/p><ul><li><p>Notice d&#8217;information relative \u00e0 la d\u00e9signation de la personne de confiance<\/p><\/li><li><p>Le formulaire de d\u00e9claration\u00a0<\/p><\/li><li><p>Le formulaire de r\u00e9vocation<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-092df19 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"092df19\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28efce9\" data-id=\"28efce9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-085a585 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"085a585\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Directives anticip\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b443f32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b443f32\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, r\u00e9diger des directives anticip\u00e9es pour le cas o\u00f9, en fin de vie, elle serait hors d\u2019\u00e9tat d\u2019exprimer sa volont\u00e9 (article R 1111-17 du code de la sant\u00e9 publique). Ces directives indiquent ses souhaits concernant les conditions de limitation ou d\u2019arr\u00eat de traitement.<\/p><p>Elles seront consult\u00e9es pr\u00e9alablement \u00e0 la d\u00e9cision m\u00e9dicale et leur contenu pr\u00e9vaut sur tout autre avis non m\u00e9dical. Renouvelables tous les trois ans, elles peuvent \u00eatre, dans l\u2019intervalle, annul\u00e9es ou modifi\u00e9es, \u00e0 tout moment. Si vous souhaitez que vos directives soient prises en compte, sachez les rendre accessibles au m\u00e9decin qui vous prendra en charge au sein de l\u2019\u00e9tablissement : confiez-les lui ou signalez leurs existences et indiquez les coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 laquelle vous les avez confi\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45fddff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"45fddff\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le consentement aux soins<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01c5f5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01c5f5e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucun acte m\u00e9dical ni aucun traitement ne peut \u00eatre pratiqu\u00e9 sans le consentement libre et \u00e9clair\u00e9 de la personne, sauf exceptions (les urgences&#8230;). Ce consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p><p><strong>L\u2019hospitalisation du mineur et du majeur sous tutelle<\/strong> :<\/p><ul><li>Le consentement du mineur ou du majeur sous tutelle doit \u00eatre syst\u00e9matiquement recherch\u00e9 s\u2019il est apte \u00e0 exprimer sa volont\u00e9 et \u00e0 participer \u00e0 la d\u00e9cision.<\/li><li>Dans le cas o\u00f9 le refus d\u2019un traitement par la personne titulaire de l\u2019autorit\u00e9 parentale ou par le tuteur risque d\u2019entra\u00eener des cons\u00e9quences graves pour la sant\u00e9 du mineur ou du majeur sous tutelle, le m\u00e9decin d\u00e9livre les soins indispensables.<\/li><li>Par d\u00e9rogation \u00e0 l\u2019article 371-2 du code civil, le m\u00e9decin peut se dispenser d\u2019obtenir le consentement du ou des titulaires de l\u2019autorit\u00e9 parentale sur les d\u00e9cisions m\u00e9dicales \u00e0 prendre lorsque le traitement ou l\u2019intervention s\u2019impose pour sauvegarder la sant\u00e9 d\u2019une personne mineure, dans le cas o\u00f9 cette derni\u00e8re s\u2019oppose express\u00e9ment \u00e0 la consultation du ou des titulaires de l\u2019autorit\u00e9 parentale afin de garder le secret sur son \u00e9tat de sant\u00e9. Toutefois, le m\u00e9decin doit dans un premier temps s\u2019efforcer d\u2019obtenir le consentement du mineur \u00e0 cette consultation. Dans le cas o\u00f9 le mineur maintient son opposition, le m\u00e9decin peut mettre en \u0153uvre le traitement ou l\u2019intervention. Dans ce cas, le mineur se fait accompagner d\u2019une personne majeure de son choix.<\/li><li>Lorsqu\u2019une personne mineure, dont les liens de famille sont rompus, b\u00e9n\u00e9ficie \u00e0 titre personnel du remboursement des prestations en nature de l\u2019assurance maladie et maternit\u00e9 et de la couverture compl\u00e9mentaire (mise en place par la loi n\u00b0 99-641 du 27 juillet 1999 portant cr\u00e9ation d\u2019une couverture maladie universelle), son seul consentement est requis.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ae3be3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ae3be3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">L\u2019hospitalisation des personnes atteintes de troubles mentaux<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed8906 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ed8906\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Deux modalit\u00e9s de soins existent en psychiatrie :<\/p><ul><li>les soins psychiatriques libres<\/li><li>les soins psychiatriques sans consentement pour lesquels on distingue les soins psychiatriques sur d\u00e9cision du directeur d\u2019\u00e9tablissement ou sur d\u00e9cision du Repr\u00e9sentant de l\u2019\u00c9tat<\/li><\/ul><p><strong>Les soins psychiatriques libres :<\/strong><\/p><p>Toute personne prise en charge avec son consentement pour des troubles mentaux est dite en soins libres. Cette prise en charge s\u2019effectue dans le libre respect du choix du m\u00e9decin et de l\u2019\u00e9tablissement de soins par le patient. Celui-ci dispose des m\u00eames droits li\u00e9s \u00e0 l\u2019exercice des libert\u00e9s individuelles que ceux reconnus aux malades hospitalis\u00e9s pour une autre cause.<\/p><p><strong>Les soins psychiatriques sans consentement :<\/strong><\/p><p>La prise en charge sans consentement des personnes pr\u00e9sentant des troubles mentaux peut uniquement se faire dans les \u00e9tablissements psychiatriques publics autoris\u00e9s pour exercer cette mission de service public, et ce selon deux modes :<\/p><ul><li>L\u2019admission en soins psychiatriques sur d\u00e9cision du directeur d\u2019\u00e9tablissement :<ul><li>sur demande d\u2019un tiers<\/li><li>sur demande d\u2019un tiers en cas d\u2019urgence, \u00e0 titre exceptionnel<\/li><li>en cas de p\u00e9ril imminent.<\/li><\/ul><\/li><li>L\u2019admission en soins psychiatriques sur d\u00e9cision du repr\u00e9sentant de l\u2019\u00c9tat.<\/li><\/ul><p><strong>Ces modalit\u00e9s d\u2019hospitalisation sont issues de la loi du 5 juillet 2011 relative aux droits et \u00e0 la protection des personnes faisant l\u2019objet de soins psychiatriques et aux modalit\u00e9s de leur prise en charge.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conna\u00eetre vos droits d&#8217;hospitalis\u00e9 pour une compr\u00e9hension mutuelle Cette page apporte des informations compl\u00e9mentaires \u00e0 la\u00a0charte du patient hospitalis\u00e9. Loi informatique et libert\u00e9s Le CHRU de Tours dispose d\u2019un dossier patient informatis\u00e9 destin\u00e9 \u00e0 recueillir et \u00e0 rassembler les informations administratives et m\u00e9dicales n\u00e9cessaires \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la continuit\u00e9 de vos soins. Sauf [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":31,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"CHRU de Tours. Conna\u00eetre mes droits.","_seopress_titles_desc":"Conna\u00eetre vos droits d&#039;hospitalis\u00e9 pour une compr\u00e9hension mutuelle. 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