Le CHRU de Tours met à votre disposition et à la disposition de vos proches, un certain nombre de services multimédia et de restauration rapide ayant pour but de faciliter et de rendre plus agréable votre séjour à l’hôpital.
Uniquement à destination des patients
Un service d’accès à la Télévision, la Téléphonie et Internet :
- Le CHRU de Tours a délégué la prestation de l’ensemble de ces services à la société Cinéolia.
- TÉLÉVISION
- Bouquet de base (gratuit)
- BFM, Gulli, LCP et les chaines du CHRU
- Bouquet 1 : 3,80 €/journée (tarif dégressif en fonction de la durée d’accès demandée)
- Bouquet de base TNT
- Bouquet 2 : 4,80 €/journée (tarif dégressif en fonction de la durée d’accès demandée)
- Bouquet 1 + "Canal+", "Canal+ décalé", "Canal+ sport", "Canal+ cinéma", "Canal+ séries" et "Canal + à la demande"
- TÉLÉPHONIE - Forfait à 1,50 €/journée (tarif dégressif en fonction de la durée d’accès demandée), comprenant :
- Les communications vers les fixes et portables en Europe et aux USA.
- INTERNET - accès gratuit
- L’accès à Internet se fait par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe délivrés par la société Cinéolia
- Cet accès est limité aux sites du CHRU et plus particulièrement les sites de Bretonneau, Trousseau, Clocheville et l’Ermitage.
- Il est possible d’accéder à l’ensemble de ces services par 4 moyens :
- À votre arrivée ou pendant votre séjour au sein de l’hôpital
- Comptoir d’accueil Cinéolia, avec présence physique d’une hôtesse ou d’un hôte (en journée – semaine et week-end)
- Bretonneau : le comptoir d’accueil se trouve dans le hall central du bâtiment B1A, avant l’entrée des Admissions
- Trousseau : le comptoir d’accueil se trouve dans le hall central de la Tour, à l’intérieur du service des Admissions
- À partir du téléphone de votre chambre
- En composant le 118, 7 jours/7 et 24 heures/24
- Sur appel de l’un de vos proches, de l’extérieur du CHU, à l’un des numéros suivants :
- Bretonneau : 09 78 33 10 00
- Trousseau : 09 78 33 20 00
- Au cours de votre séjour et en étant déjà client Cinéolia
- À partir d’une borne de paiement par carte bancaire, permettant le renouvellement de l’accès à l’un de ces services, par le/la patient(e) ou un de ses proches, à toute heure de la journée.
- Bretonneau : la borne est positionnée dans le hall central en face du comptoir d’accueil de Cinéolia
- Trousseau : la borne est positionnée dans le hall central en face de l’entrée des Admissions
- Prochainement il sera également possible d'y accéder en vous connectant sur le portail internet « CHU Patients » du site de Cinéolia
Pour les patients et leurs proches
Cafétéria :
- Le CHRU de Tours a déléguée cette prestation à la société Relais H.
- Les cafeterias du CHRU proposent tous les produits habituellement disponibles dans ce type de commerce : snacking frais, Nourriture, Boissons, Confiserie, Presse, Livres, Carterie, Boutique cadeaux, Timbres…
- Les cafeterias sont présentes sur les 3 principaux sites du CHRU :
- Bretonneau : la cafeteria est située sur la gauche du parvis de l’entrée du hall central du bâtiment B1A
- Ouverture : Lundi à vendredi : 7h30 - 19h00 / Week-ends et jours fériés : 10h00 - 18h00.
- Trousseau : la cafeteria est située sur la gauche après le service des Admissions (à l’entrée du couloir menant au bâtiment des Consultations externes)
- Ouverture : Lundi à vendredi : 7h30 - 19h00 / Week-ends et jours fériés : 10h00 - 18h00.
- Clocheville : la cafeteria est située sur une terrasse à droite à l’entrée du site
- Ouverture : Lundi à vendredi : 9h00 - 18h00 / Week-ends et jours fériés : 10h00 - 18h00.